よくある質問
ご注文の受付について
インターネットでのご注文は、年中無休24時間受け付けております。ただし、ご注文への対応は営業日のみとさせて頂きます。受付完了のご注文には当店より「受注確認メール」を送信致します。
ご注文日より48時間(店休日除く)以内にこのメールが届かない場合はお手数ですが、お電話又は弊社まで「お名前」と「受注番号」をお知らせ下さい。
お支払いについて
●クレジットカード
【取扱カード】VISA/MASTER/AMEX/Diners
●銀行振込
弊社指定の銀行口座にお振込ください。
振込手数料は、お客さまご負担でお願い致します。
●代金引換
配送1件ごとに400円の手数料がかかります。
合計金額に代引き手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。
送料・配送について
●宅配便
【業者】佐川急便
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配達日と時間帯をご指定いただけます。(一部地域選択不可の場合があります。)
個人情報の取扱いについて
当店ではお客様よりお預かりします個人情報は、 法的機関(裁判所・警察等)から提出要請がありました場合を除き、 第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
詳しくはこちら営業日について
営業日 / 月~土(9:00~18:00)
土日・祝日は、商品発送やメール返信等をお休みさせて頂きます。
※ご注文は24時間、365日受付しております。
お問い合わせ
ご不明な点はお問い合わせください。メールでのご質問へは翌営業日を目処にお返事をさせていただく様に務めております。
有限会社BESTPLAY
休業日 / 日、祝日、他当店指定日
住 所 /京都市西京区上桂東ノ口町129番地
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